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电子商务的中国之痛

2012-05-15 21:50:59 来源: 【 】 点击:我要投稿 发表评论

本文主要讲述:中国B2B电子商务的发展不应盲目照搬照抄美国,而应结合我国的国情寻求适合自己的发展之路。这样才能更好的发展,每个国家的现状都是不同的,如果以我国目前电商现状照搬美国电商理论,那么结果可想而知。(本文纯属个人观点)

一、电子商务的中国之痛

用慧聪网总裁郭凡生的话来讲,中国B2B行业是苍蝇趴在玻璃窗上,“有光明没前途”:体系不完善、交易习惯和交易心理的差距、对网络安全性的担心等等,都限制着这个领域的发展。而对于试水者来说,能忽悠到投资者让自己生存下去并且发展壮大就是头等大事,谁熬到市场成熟的那一天,谁就能成为真正的胜利者。在这个前提下,企业的块头也许并不重要。

所以,面对因经济整体趋缓导致的市场萎缩,有人过冬有人避暑,大家都在忽悠眼球。如果借鉴国外B2B的赢利模式,中国电子商务应该有很大的发展空间。

第B2B电子商务概述

但为什么折腾了这么多年后,中国电子商务依然停留在“社会主义初级阶段”,并在核心赢利模式上难有突破?

1。模式困局与交易潜规则

从宏观背景上来看,西方发达国家电子商务市场建立在严格的市场秩序基础上,金聚、法律层面都非常成熟。而目前中国显然不具备这些条件。拋开法律问题不说,仅仅金融和信用问題就可以让电子商务吃无数闭门莫::事实上,中国对金融的严格管制,让B2B企业金融突破难以成行,所以,无论是生意宝还是阿里巴巴,都要千方百计和银行展开合作,以绕过政策限制。

从文化角度看,中国人几千年的生意逻辑也让电子商务推进艰难。专家认为,B2B电子商务大致有五类模式:一是报价市场,网站服务局限在资讯层面,这是目前大多数国内B2B网站的模式;二是从简单交易(一对一)到复杂交易(一对多),互联网在其中起到分包作用,卖方通过竞标完成交易;三是将资讯转换为相应指数,B2B网站结合线上和线下,囤积商品以实现赚取差价,这一模式比较适合钢铁和水泥等原材料市场;四是电子商务解决方案供应商;五是B2B网站作为中间商,即交易中介。

而在中国的电子商务领域,除了第一种模式和第五种模式,没有一家是收取佣金的。这主要与中国人的交易习惯有关:中国人做生意喜欢面对面谈,即使进化到了网络时代,大家依然是先通过网络认识,然后见面细谈。

另外一个深层次的原因是中国人的生意潜規则。纵观网络大宗货品交易,除了期货(可以炒作),所有人都喜欢线下而不愿意在线交易,因为所有人都想从中渔利。如果所有交易环节都通过网络透明化了,中间人的润滑优势必然大打折扣。所以这种交易模式会被人为地设置很多障碍。

2。缺乏基础平台的同质化竞争

更重要的一点在于,我国的标准体系尚不完备。由于B2B涉及的是专业性非常强的产品,品类纷繁复杂,即使同一种类型产品,其标号、生产工艺和流程等诸多原因,都可能导致质量和价格的巨大差异,这必然要求B2B服务提供商能够给大家一个非常安全的交易平台。而现实情况是,目前没有人能提供这样的基础平台。

此外,在中国B2B市场中,由于供应信息门槛较低,而采购信息至少有一定背景,或者对价格要求苛刻,因此几乎所有电子商务企业大多提供供应信息,而采购信息则严重依赖国外中介,导致同质化竞争非常激烈。这就好比一些人才信患网站,90%的信息釐来源于求职者,而企业招聘信息总是很少。

所以,中国的B2B是千军万马过独木桥,除了各自玩的概念和个头大小不一样外,其赢利模式、提供的信息种类都大同小异,不管是生意宝、阿里巴巴还是慧聪。

归根到底,我们的B2B还是一个概念市场。

二、中外B2B电子商务比较

B2B即商家对商家的一种电子商务交易模式。目前,世界上80%的电子商务交易额是在企业之间,而不是企业和消费者之间完成的。全球B2B业务的交易额2000年达到近2000亿美元,是1999年的两倍多。到2003年,B2B业务的交易額上升到1。225万亿美元,B2B业务占电子商务的比例也在持续增长,预计到2006年,B2B交易额将达到12275亿美元,占整个电子商务交易額的95。6%。中国的B2B市场进展缓慢,自1998年到2005年6年多的时间,占中国企业总数99%的2300万中小企业中,仅有3%的企业从电子商务中获利。与发述国家相比,我国B2B电子商务面临的问题还很多。

(一)基础设施

互联网现状

虽然中国互联网用户的数量毎年都以几何级的数字增长,截止到2004年6月,中国网民巳经突破8700万,上网计算机数量巳经达到3630万台。但最近的调查显示,我国广大互联网用户上网的主要目的仍然是获取信息与休闲娱乐,这部分网民占3成以上,而开展商务活动的还不足1%。

摩根士丹利在《2004年中国互联网研究报告》中对中国和美国、欧洲、曰本、韩国在互联网技术和煆务方面的相对領先程度作了对比分析。

我们可以很明显地看到:在短信和在线游戏技术/服务方面,与美国相比,中国相对领先;在电子商务、在线广告和宽带应用方面,美国领先。尤其是在电子商务方面,中国远远落后于美国。

当前,中国互联网类似于美国三四年前的情形。尽管中国互联网企业抓住了短信和在线游戏的互联网应用,从而成功开创了独特的互联网赢利模式,但是,就长期和根本趋势而言,网上消费和经商会逐渐像现实社会一样成为主流形态。美国的今天就是中国的明天,三年后,在中国互联网市场的主角必定是B2B电子商务企业。

企业信息化程度

美国早在1993年就已有2。4万家企业使用电子数据交换(EDI)。随后,美国所有的大公司都实现了办公自动化,一些跨国公司还实现了虚拟办公室。

①中外B2B电子衡务比较

美国企业的信息化建设巳经进入了比较高级的阶段:60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业巳借助互联网广泛开展电子商务活动,其中B2B占电子商务总額的80%以上。如美国思科(CISCO)公司把管理和运营成功地迁移到了互联网上,其全部产品(路由器、交换机和其他网络互联设备)建立了虚拟的订货系统,目前,思科在全球范围内80%的订单通过网络来处理。

相比之下,中国企业信息化整体水平还比较低。2004年,某权威机构对我国2000多家大型企业信息化建设的调查显示,应用ERP的企业仅占调查企业总数的10%;对3000家大型企业信息化建设状况的调査显示,只有3。7%的企业信息化建设进入成熟期阶段。

“成功往往是只可欣赏不可模仿的”,不能说把思科的信患化方案照搬过来,自己也就成了“世界先进企业”了。所以,促进中国企业信息化建设的健康发展,不仅要结合我国的国情,还要结合企业自身的具体情况。中国企业信息化建设依然任重而道远。

(二)文化和社会差异

1。文化差异

相对于B2B交易中买卖双方或多方都是“背靠背”的方式而言,中国人更喜欢面对面的交流,也乐于依靠长期建立在信任、家庭亲情或历史基础上的商业关系来进行交易。这往往是因为中国传统的商业环境中,缺乏对陌生方的信用了解,法律保护机制也不完善。因此,关系就成为开展生意的必要条件。尤其是做一些大一点的生意,不见面,不吃饭,不送礼,是很难做事情的,而这一套商务惯例很难移植到网上进行。

然而当今无论网络科技还是商业经济都处于领先地位的美国,其独特的民族文化为B2B电子商务的迅速普及提供了良好的条件。美国人敢于冒险,往往不为各种条条框框所束缚,敢子创新并乐于接受新生事物。面对B2B电子商务带来的无限商机,他们不是怀疑,而是用热忱的态度去拥抱这一新的机遇。

在我国,不妨将面对面的关系与高效的B2B电子商务交易结合起来。没有理由认为只要买卖方进行网上交易,就无须花较大精力来建立紧密的私人关系:双方交易前的认识过程不可缺少,若他们之间能建立电子商务连接,则会更有效地补充发展他们之间的关系。比如说在卖方或买方主导的电子市场中,公司可以与他们偏好的商业伙伴建立网络连接,以加强他们之间的商业联系。但在公共电子市场中,交易的是一般商品化的产品如大众型工业原料时,中国企业可能并不看重双方之间的关系,而是更看重价格、质量。

2。社会差异

美国B2B电子商务的目的是为了让企业降低成本,加快流转速度,进而为企业增加利润,这一点与中国的B2B。是一致的。但是,由于中美社会类型的差异,使得中美发展B2B的道路注定不一致。

根据AberdeenGroup的报告,美国典型产品的价格中包括:22。8%的直接成本、13。6%的间接成本、21。7%的人员成本、21。3%的税收、6%的利润。根据其估计,通过使用B2B的模式,可以降低15%的直接成本以及70%的间接成本。具体地说,对一个订单的平均处理成本,如果使用手工模式需要107美元,而使用B2B模式自动进行仅需要30美元。另外,通过使用B2B,采购周期可以缩短50%~70%。基于上面的考虑,美国采用B2B模式可以达到降低成本等目的。

但是,中国的经济状况和美国大不相同,美国是典型的“人贵物廉”的社会,通过自动处理可以减少人员,而中国人员成本相对较低,通过使用B2B的模式固然也可以减少一般处理人员,以降低成本,但需要增加更为昂贵的专业人员,同时还需要维持通信、设备等费用,总的成本未必能够降低,可能还会提高。

所以,中国B2B电子商务的发展不应盲目照搬照抄美国,而应结合我国的国情寻求适合自己的发展之路。本文由www.zzxiangnan.com www.quvsdou.com 首发,转载请保留出处,原创来之不易。谢谢...

感谢 落月 的投稿 本文仅代表作者观点,与楚天站长站立场无关。

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